Versandrichtlinien

Liefergebiet

Die Verdana AG liefert Baustoffe und Systemlösungen innerhalb der Schweiz und nach Liechtenstein.
Lieferungen in weitere Länder sind derzeit nicht vorgesehen.

Versandarten

Je nach Produkt, Menge und Baustellensituation bieten wir folgende Versandoptionen an:

Lieferung per LKW
Lieferung per LKW mit Kran
Abholung im Lager Rothrist nach Absprache
Expresslieferung bei kurzfristigem Bedarf und separater Vereinbarung

Standardmässig erfolgt die Entladung durch den Kunden.
Ein Abladeservice (z. B. Kran, Hebemittel) kann optional vereinbart werden.

Versandkosten

Die Versandkosten werden individuell pro Auftrag kalkuliert und sind nicht online ausgewiesen.

Die Berechnung erfolgt unter Berücksichtigung von:

Lieferadresse und Postleitzahl
Bestellmenge und Gewicht
Zugänglichkeit der Baustelle
Eignung für Sattelschlepper
Gewählter Versand- oder Abladeservice

Die Versandkosten werden transparent im Angebot ausgewiesen.

Lieferzeiten

Die Lieferzeiten sind projekt- und produktabhängig und variieren je nach Material, Verfügbarkeit und Logistikaufwand.
Ein verbindlicher Liefertermin wird im Rahmen der Auftragsbestätigung kommuniziert.

Expresslieferungen sind nach Absprache möglich und können zusätzliche Kosten verursachen.

Baustellenlieferung und Zufahrt

Der Kunde stellt sicher, dass:

die Lieferadresse für den vorgesehenen LKW erreichbar ist
die Zufahrt frei und für das Fahrzeug geeignet ist
bei Lieferung ohne Abladeservice die Entladung gewährleistet ist

Die Lieferung erfolgt in der Regel bis Bordsteinkante oder Baustelle, sofern die örtlichen Gegebenheiten dies zulassen.

Wartezeiten von mehr als 1 Stunde, Fehlfahrten oder nicht mögliche Anlieferungen aufgrund unzureichender Zufahrt können zusätzlich verrechnet werden.

Teillieferungen

Teillieferungen sind möglich, sofern dies logistisch oder projektbedingt erforderlich ist.
Zusätzliche Lieferkosten können entstehen und werden vorgängig kommuniziert.

Wareneingang und Transportschäden

Die Ware ist bei Anlieferung umgehend zu prüfen.

Sichtbare Schäden sind sofort bei der Anlieferung zu melden und zu dokumentieren.
Verdeckte Schäden müssen innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung gemeldet werden.

Nach Ablauf dieser Frist können Reklamationen nicht mehr berücksichtigt werden.

Rückgaben und Rücktritt

Die Verdana AG beliefert ausschliesslich Geschäftskunden (B2B).
Es bestehen keine gesetzlichen Rückgabe- oder Widerrufsrechte wie im B2C-Bereich.

Rücknahmen oder Stornierungen sind nur nach individueller Absprache und abhängig vom Produkt möglich.

Kontakt

Bei Fragen zu Lieferung, Logistik oder Versandoptionen wenden Sie sich bitte an:

Verdana AG
Bernstrasse 207
4852 Rothrist
Schweiz

E-Mail: info@verdana-ag.ch
Telefon: +41 44 552 44 55

Hinweis

Diese Versandrichtlinien gelten für alle Lieferungen der Verdana AG und können bei Bedarf angepasst werden.